Condicions d'ús

Les presents condicions generals de compra i política de privacitat regulen l'ús del lloc web http://www.123piscina.com (en endavant "el site") del qual PISCINES ARGENTONA, SL (en endavant 123piscina) és titular.

PISCINES ARGENTONA, S.L. és una societat limitada amb domicili social en C/Montserrat Roig i Fransitorra, 44 - 08310 - Argentona Barcelona, proveïda de CIF nºB65328213, i inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona sent una de les seves marques comercials 123piscina.com. La utilització per part del client dels serveis de la botiga d'internet 123piscina.com pressuposa, en tot cas, l'adhesió a les condicions generals de compra en la versió publicada per 123piscina.com en el moment mateix de l'ordre de compra.

Per tant, és convenient que el client llegeixi aquestes condicions generals abans de procedir a realitzar una compra.


1- ) Com puc fer la meva compra online?
Per realitzar la compra a la botiga en línia de 123piscina.com s'hauran de seguir aquests senzills passos:
• Navegui per la web utilitzant el menú desplegable o directament introduint el nom o marca del producte en el cercador per a una major rapidesa. Només serveix a Espanya no sent possible l'enviament a altres destinacions.
• Un cop dins del lloc web, pots anar afegint articles a la cistella, de tal manera que els tindràs sempre a mà i localitzats.
• Es pot realitzar la comanda donant-se d'alta a la nostra web o directament sense necessitat de registrar-te com client.
• Els articles seleccionats podran ser accessibles en qualsevol moment des del carret d'usuari, on es podran modificar les quantitats o fins i tot eliminar del llistat. Per començar la tramitació de la comanda n'hi haurà prou amb fer clic a Compra.
• A continuació se li sol•licitaran les dades d'enviament i de facturació. Per evitar retards en el lliurament de la comanda assegureu-vos que el telèfon de contacte i la direcció d'enviament són correctes.
• Finalment a la revisió de comanda podrà comprovar que les dades aportades són les correctes.
• Finalment, haurà d'omplir les dades de pagament mitjançant la nostra passarel•la de pagament segura. En aquest cas, introdueixi les dades de la seva targeta o compte paypal, comproveu que les dades són correctes i validi la compra. Si les dades introduïdes són correctes, la compra finalitzarà satisfactòriament i rebrà confirmació de la seva comanda, també per email. Si us plau, conservi sempre les dades de la seva comanda per si li fossin necessaris per gestionar qualsevol tipus de canvi, incidència o devolució.
• Un cop s'hagi realitzat la compra, rebrà un correu electrònic amb la comanda realitzada en el qual apareixerà el nº de comanda assignat.
• Revisi'l i si troba algun error, contacteu amb nosaltres, telefònicament o mitjançant un correu electrònic a info@123piscina.com.


2- ) Garantia:
El distribuïdor respondrà davant el consumidor de qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament del bé d'acord amb els termes del Reial Decret 1/2007 de 16 de novembre pel qual s'aprova la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries. 123piscina.com respondrà davant el consumidor sobre qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament de l'article.

Sempre que sigui responsabilitat de 123piscina, aquesta gestionarà amb el fabricant de l'article en qüestió aquesta garantia durant el termini de dos anys per defecte de fabricació a comptar des del moment de l'adquisició de l'article, sempre que el consumidor conservi el comprovant de compra. 123piscina no es farà responsable, sota cap circumstància, d'aquells articles que s'hagin vist alterats per un ús incorrecte o negligent per part de l'usuari així com no entra en aquesta garantia cap article consumible com ara productes químics, reactius, mitjans filtrants... així com articles usats i en absència del seu embolcall original que no necessitin instal•lació.

Per tramitar una garantia al consumidor tindrà d'enviar a ports pagats dit article en qüestió a l'adreça que li faciliti 123piscina amb el corresponent comprovant de compra i una petita explicació de la incidència o anomalia detectada, un cop rebut el material, 123piscina farà les gestions oportunes amb el fabricant, i un cop comprovat si s'accepta aquesta garantia per part del fabricant es farà la respectiva valoració i es comunicarà al consumidor.

Per a més informació sobre les garanties, consultar la nostra política de devolucions a l’apartat 4.Garanties.


3- ) Preu:
Els preus aplicables són els indicats en la botiga a la data de la comanda. Els preus que apareixen detallats en cada producte inclouen l'IVA (Impost sobre Valor Afegit). (Per enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla, consultar). L'import de les despeses d'enviament s'indica al client de manera desglossada en el moment en què realitzi la comanda 123piscina.com es reserva el dret d'efectuar, en qualsevol moment i sense previ avís, les modificacions que consideri oportunes, podent actualitzar, fins i tot diàriament, productes i preus en funció de les novetats que vagin apareixent. Els preus publicats en aquesta pàgina web són vàlids excepte error tipogràfic o informàtic, i es poden modificar sense previ avís.

Les imatges de presentació dels articles són orientatives, sense valor contractual. Si té dubte sobre l'aspecte real dels productes, característiques, colors, dimensions, etc .., no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic: info@123piscina.com.


4- ) Disponibilitat de productes:
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si es produeixen incidències quant al seu subministrament, o si no queden articles en estoc, serà informat immediatament i procedirem a informar-lo del termini de lliurament d'aquest producte . ( No podem garantir l'estoc de tots els articles oferts i d'aquells en què el material sol•licitat no estigui en els nostres magatzems, en aquest cas procedirem a posar-nos en contacte amb vostè).


5- ) Com gestionem la seva comanda:
• Rebem notificació de la seva comanda .
• El nostre departament comercial es posarà en contacte amb vostè, abans de les 24 hores laborables, per confirmar el contingut de la seva comanda i informar sobre el procediment de lliurament.
• Es procedeix a l'enviament mitjançant agència de transport un cop haguem rebut els diners en el nostre compte . Tot seguit a tenir preparat la seva comanda li enviarem un correu electrònic amb un enllaç per que en qualsevol moment pugui consultar l'estat de la seva comanda accedint a "el meu compte" a la part superior dreta de la nostra botiga on-line.
• El termini de lliurament varia segons disponibilitat dels productes.


6- ) Enviament i lliurament:
Període de lliurament:
En condicions normals, el termini de lliurament serà de 2 a 5 dies laborals. No es fan lliuraments els dissabtes ni diumenges ni en festius nacionals o locals. Els terminis de lliurament són vàlids des de confirmació d'estoc i pagament de la comanda.


7- ) Despeses d'enviament:
Les despeses d'enviament seran degudament detallades en cada comanda.

Per a enviaments de sal, sílex, vidre, diatomees i algun altre article amb volum o pes especial consultar valoració.

Per enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla enviaments a consultar.


8- ) Formes de pagament:
En 123piscina.com li facilitem la compra oferint diverses formes de pagament entre les que podrà triar.
• Pagament amb targeta de crèdit o dèbit: Les vendes amb targeta en 123piscina.com es realitzen a través del TPV virtual de Banc Sabadell i un sistema de màxima seguretat. Les targetes acceptades són Visa, Mastercard i Maestro amb Verified by Visa i MasterCard. La confidencialitat de les seves dades està plenament garantida, tant pel que fa a les seves dades personals com als de les targetes de crèdit per a la realització dels pagaments.
• Pagament amb PayPal: Pagui de manera ràpida i segura amb el seu compte PayPal o amb la targeta de dèbit o crèdit, sense compartir informació financera amb 123piscina.com. Si tria pagar amb PayPal, passareu a les pàgines segures de PayPal; després d'introduir les seves dades de pagament, serà retornat a www.123piscina.com perquè finalitzi el pagament.


9- ) Recepció de la comanda al seu domicili:
A la recepció de la comanda si s'observen danys en l'embalatge rebutgi la mercaderia. Per poder reclamar a l'assegurança del transportista . Si us plau revisi la mercaderia immediatament ja que una vegada rebuda disposa de 24 hores hàbils per a comunicar-nos la aparició de danys ocults no observats en la descàrrega.

Notifiqui'ns la incidència a través del telèfon d'atenció al client: 93.797.03.57 o envieu-nos un correu electrònic a info@123piscina.com per procedir a solucionar la mateixa. Per a més informació, li preguem que consulti amb la nostra política de devolucions.


10- ) Responsabilitat de l'ús dels nostres serveis:
Vostè reconeix utilitzar els nostres serveis per a un ús personal, no comercial i sense ànim de lucre.

Reconeix, com a usuari de la pàgina web, assumir els riscos de la connexió a la nostra pàgina web. L'empresa PISCINES ARGENTONA, S.L. queda exempta de qualsevol responsabilitat en el cas que pateixi danys directes o indirectes (pèrdues financeres, lucre cessant, canvi) que pugui patir vostè o un tercer, sent l'origen d'aquests danys la connexió a internet utilitzada, la impossibilitat d'accedir o de connectar-se a la pàgina web, o l'incorrecte funcionament de la pàgina web.

Es fa particular esment als danys que puguin néixer dels continguts inexactes, als errors, de la lentitud o la interrupció durant la transmissió de dades, a la pèrdua, a la desaparició o, a l'alteració de les dades, virus, qualsevol que sigui el seu origen, a l'intrusisme per part d'un tercer, i amb caràcter general a l'ús de la pàgina web o la impossibilitat d'utilitzar-la.


Atenció al client:
Hi ha dues maneres de contactar amb el nostre equip d'atenció al client online: mitjançant el formulari allotjat a aquest efecte en el nostre lloc web, també pot fer-ho mitjançant el nostre telèfon de contacte; 93.797.03.57 o a través de l'adreça de correu electrònic: info@123piscina.com


Condicions d'ús - 123 piscina js_def

Condicions d'ús

Les presents condicions generals de compra i política de privacitat regulen l'ús del lloc web http://www.123piscina.com (en endavant "el site") del qual PISCINES ARGENTONA, SL (en endavant 123piscina) és titular.

PISCINES ARGENTONA, S.L. és una societat limitada amb domicili social en C/Montserrat Roig i Fransitorra, 44 - 08310 - Argentona Barcelona, proveïda de CIF nºB65328213, i inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona sent una de les seves marques comercials 123piscina.com. La utilització per part del client dels serveis de la botiga d'internet 123piscina.com pressuposa, en tot cas, l'adhesió a les condicions generals de compra en la versió publicada per 123piscina.com en el moment mateix de l'ordre de compra.

Per tant, és convenient que el client llegeixi aquestes condicions generals abans de procedir a realitzar una compra.


1- ) Com puc fer la meva compra online?
Per realitzar la compra a la botiga en línia de 123piscina.com s'hauran de seguir aquests senzills passos:
• Navegui per la web utilitzant el menú desplegable o directament introduint el nom o marca del producte en el cercador per a una major rapidesa. Només serveix a Espanya no sent possible l'enviament a altres destinacions.
• Un cop dins del lloc web, pots anar afegint articles a la cistella, de tal manera que els tindràs sempre a mà i localitzats.
• Es pot realitzar la comanda donant-se d'alta a la nostra web o directament sense necessitat de registrar-te com client.
• Els articles seleccionats podran ser accessibles en qualsevol moment des del carret d'usuari, on es podran modificar les quantitats o fins i tot eliminar del llistat. Per començar la tramitació de la comanda n'hi haurà prou amb fer clic a Compra.
• A continuació se li sol•licitaran les dades d'enviament i de facturació. Per evitar retards en el lliurament de la comanda assegureu-vos que el telèfon de contacte i la direcció d'enviament són correctes.
• Finalment a la revisió de comanda podrà comprovar que les dades aportades són les correctes.
• Finalment, haurà d'omplir les dades de pagament mitjançant la nostra passarel•la de pagament segura. En aquest cas, introdueixi les dades de la seva targeta o compte paypal, comproveu que les dades són correctes i validi la compra. Si les dades introduïdes són correctes, la compra finalitzarà satisfactòriament i rebrà confirmació de la seva comanda, també per email. Si us plau, conservi sempre les dades de la seva comanda per si li fossin necessaris per gestionar qualsevol tipus de canvi, incidència o devolució.
• Un cop s'hagi realitzat la compra, rebrà un correu electrònic amb la comanda realitzada en el qual apareixerà el nº de comanda assignat.
• Revisi'l i si troba algun error, contacteu amb nosaltres, telefònicament o mitjançant un correu electrònic a info@123piscina.com.


2- ) Garantia:
El distribuïdor respondrà davant el consumidor de qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament del bé d'acord amb els termes del Reial Decret 1/2007 de 16 de novembre pel qual s'aprova la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries. 123piscina.com respondrà davant el consumidor sobre qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament de l'article.

Sempre que sigui responsabilitat de 123piscina, aquesta gestionarà amb el fabricant de l'article en qüestió aquesta garantia durant el termini de dos anys per defecte de fabricació a comptar des del moment de l'adquisició de l'article, sempre que el consumidor conservi el comprovant de compra. 123piscina no es farà responsable, sota cap circumstància, d'aquells articles que s'hagin vist alterats per un ús incorrecte o negligent per part de l'usuari així com no entra en aquesta garantia cap article consumible com ara productes químics, reactius, mitjans filtrants... així com articles usats i en absència del seu embolcall original que no necessitin instal•lació.

Per tramitar una garantia al consumidor tindrà d'enviar a ports pagats dit article en qüestió a l'adreça que li faciliti 123piscina amb el corresponent comprovant de compra i una petita explicació de la incidència o anomalia detectada, un cop rebut el material, 123piscina farà les gestions oportunes amb el fabricant, i un cop comprovat si s'accepta aquesta garantia per part del fabricant es farà la respectiva valoració i es comunicarà al consumidor.

Per a més informació sobre les garanties, consultar la nostra política de devolucions a l’apartat 4.Garanties.


3- ) Preu:
Els preus aplicables són els indicats en la botiga a la data de la comanda. Els preus que apareixen detallats en cada producte inclouen l'IVA (Impost sobre Valor Afegit). (Per enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla, consultar). L'import de les despeses d'enviament s'indica al client de manera desglossada en el moment en què realitzi la comanda 123piscina.com es reserva el dret d'efectuar, en qualsevol moment i sense previ avís, les modificacions que consideri oportunes, podent actualitzar, fins i tot diàriament, productes i preus en funció de les novetats que vagin apareixent. Els preus publicats en aquesta pàgina web són vàlids excepte error tipogràfic o informàtic, i es poden modificar sense previ avís.

Les imatges de presentació dels articles són orientatives, sense valor contractual. Si té dubte sobre l'aspecte real dels productes, característiques, colors, dimensions, etc .., no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic: info@123piscina.com.


4- ) Disponibilitat de productes:
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si es produeixen incidències quant al seu subministrament, o si no queden articles en estoc, serà informat immediatament i procedirem a informar-lo del termini de lliurament d'aquest producte . ( No podem garantir l'estoc de tots els articles oferts i d'aquells en què el material sol•licitat no estigui en els nostres magatzems, en aquest cas procedirem a posar-nos en contacte amb vostè).


5- ) Com gestionem la seva comanda:
• Rebem notificació de la seva comanda .
• El nostre departament comercial es posarà en contacte amb vostè, abans de les 24 hores laborables, per confirmar el contingut de la seva comanda i informar sobre el procediment de lliurament.
• Es procedeix a l'enviament mitjançant agència de transport un cop haguem rebut els diners en el nostre compte . Tot seguit a tenir preparat la seva comanda li enviarem un correu electrònic amb un enllaç per que en qualsevol moment pugui consultar l'estat de la seva comanda accedint a "el meu compte" a la part superior dreta de la nostra botiga on-line.
• El termini de lliurament varia segons disponibilitat dels productes.


6- ) Enviament i lliurament:
Període de lliurament:
En condicions normals, el termini de lliurament serà de 2 a 5 dies laborals. No es fan lliuraments els dissabtes ni diumenges ni en festius nacionals o locals. Els terminis de lliurament són vàlids des de confirmació d'estoc i pagament de la comanda.


7- ) Despeses d'enviament:
Les despeses d'enviament seran degudament detallades en cada comanda.

Per a enviaments de sal, sílex, vidre, diatomees i algun altre article amb volum o pes especial consultar valoració.

Per enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla enviaments a consultar.


8- ) Formes de pagament:
En 123piscina.com li facilitem la compra oferint diverses formes de pagament entre les que podrà triar.
• Pagament amb targeta de crèdit o dèbit: Les vendes amb targeta en 123piscina.com es realitzen a través del TPV virtual de Banc Sabadell i un sistema de màxima seguretat. Les targetes acceptades són Visa, Mastercard i Maestro amb Verified by Visa i MasterCard. La confidencialitat de les seves dades està plenament garantida, tant pel que fa a les seves dades personals com als de les targetes de crèdit per a la realització dels pagaments.
• Pagament amb PayPal: Pagui de manera ràpida i segura amb el seu compte PayPal o amb la targeta de dèbit o crèdit, sense compartir informació financera amb 123piscina.com. Si tria pagar amb PayPal, passareu a les pàgines segures de PayPal; després d'introduir les seves dades de pagament, serà retornat a www.123piscina.com perquè finalitzi el pagament.


9- ) Recepció de la comanda al seu domicili:
A la recepció de la comanda si s'observen danys en l'embalatge rebutgi la mercaderia. Per poder reclamar a l'assegurança del transportista . Si us plau revisi la mercaderia immediatament ja que una vegada rebuda disposa de 24 hores hàbils per a comunicar-nos la aparició de danys ocults no observats en la descàrrega.

Notifiqui'ns la incidència a través del telèfon d'atenció al client: 93.797.03.57 o envieu-nos un correu electrònic a info@123piscina.com per procedir a solucionar la mateixa. Per a més informació, li preguem que consulti amb la nostra política de devolucions.


10- ) Responsabilitat de l'ús dels nostres serveis:
Vostè reconeix utilitzar els nostres serveis per a un ús personal, no comercial i sense ànim de lucre.

Reconeix, com a usuari de la pàgina web, assumir els riscos de la connexió a la nostra pàgina web. L'empresa PISCINES ARGENTONA, S.L. queda exempta de qualsevol responsabilitat en el cas que pateixi danys directes o indirectes (pèrdues financeres, lucre cessant, canvi) que pugui patir vostè o un tercer, sent l'origen d'aquests danys la connexió a internet utilitzada, la impossibilitat d'accedir o de connectar-se a la pàgina web, o l'incorrecte funcionament de la pàgina web.

Es fa particular esment als danys que puguin néixer dels continguts inexactes, als errors, de la lentitud o la interrupció durant la transmissió de dades, a la pèrdua, a la desaparició o, a l'alteració de les dades, virus, qualsevol que sigui el seu origen, a l'intrusisme per part d'un tercer, i amb caràcter general a l'ús de la pàgina web o la impossibilitat d'utilitzar-la.


Atenció al client:
Hi ha dues maneres de contactar amb el nostre equip d'atenció al client online: mitjançant el formulari allotjat a aquest efecte en el nostre lloc web, també pot fer-ho mitjançant el nostre telèfon de contacte; 93.797.03.57 o a través de l'adreça de correu electrònic: info@123piscina.com